Giltiga från 15 december 2025
Dessa allmänna försäljningsvillkor (nedan kallade "Villkoren") gäller vid försäljning av boken Släpp taget om det som förstör dig och relaterade digitala produkter av säljaren:
Performance Marketing Solution s.r.o.
Rybná 716/24, Staré Město
110 00 Praha, Tjeckien
Organisationsnummer: 06259928
Momsnummer: CZ06259928
E-post: hej@slapptagetboken.com
Webbplats: https://slapptagetboken.com
Dessa Villkor gäller för alla beställningar och avtal mellan säljaren och kunden via webbplatsen slapptagetboken.com och relaterade försäljningsdomäner.
Villkoren specificerar och förtydligar rättigheter och skyldigheter för säljaren och köparen (nedan även kallad "kund"). Bestämmelserna i dessa Villkor utgör en integrerad del av köpeavtalet.
Om köparen är konsument regleras de rättigheter och skyldigheter som inte regleras i dessa villkor av:
Kund/Konsument: En fysisk person som inte handlar i utövning av yrke eller näringsverksamhet.
Fysisk produkt: Den tryckta boken "Släpp taget om det som förstör dig".
Digitalt innehåll: De gratis bonus e-böckerna som erbjuds vid köp.
Ångerrätt: Den tid inom vilken konsumenten kan utöva sin ångerrätt.
Information om boken, priset inklusive moms och fraktkostnader anges tydligt på säljarens webbplats och i beställningsformuläret. Alla priser är i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms.
Beställningen innehåller följande information:
Avtalet träder i kraft när:
Genom att beställa bekräftar kunden att han/hon har läst och godkänner dessa Villkor.
Under beställningsprocessen har kunden möjlighet att kontrollera och korrigera uppgifter innan beställningen läggs. Säljaren utgår från att de uppgifter som lämnas av kunden är korrekta.
Kunden samtycker till kommunikation via elektroniska medel (e-post). Alla bekräftelser, fakturor och annan kommunikation skickas elektroniskt till den angivna e-postadressen.
Avtalet sluts på svenska språket. Detta sparas tillsammans med fakturan i sju år i säljarens elektroniska arkiv enligt lagkrav och är inte tillgängligt för tredje part utanför nödvändiga behandlare.
Säljaren är skyldig att leverera den beställda produkten enligt avtalet. Kunden är skyldig att ta emot produkten och betala det överenskomna priset. Om den fysiska boken tillfälligt inte är tillgänglig, kommer kunden att informeras inom 3 arbetsdagar och får möjlighet att avboka beställningen med full återbetalning.
Äganderätten till den fysiska boken övergår till kunden efter full betalning av köpesumman OCH fysiskt mottagande av produkten.
Försäljningspriset för det kompletta paketet är [PRIS] SEK och inkluderar:
Alla priser inkluderar moms och exklusive eventuella importavgifter för beställningar utanför EU.
Fraktkostnaden är 0 SEK (gratis frakt) och är redan inkluderad i produktpriset. Inga extra kostnader debiteras vid kassan.
Kunden får automatiskt en digital faktura via e-post direkt efter bekräftelse av betalningen. Denna faktura fungerar som köpbevis och är nödvändig vid eventuella returer eller klagomål.
Betalning ska ske i förväg via någon av följande metoder:
Alla betalningar behandlas säkert av Stripe, en certifierad PCI-DSS Level 1 betalningsleverantör. Säljaren sparar inte kreditkortsuppgifter.
Betalning sker i en betalning, om inte annat överenskommits skriftligen. Kunden ska använda korrekta betalningsuppgifter. Betalningsskyldigheten är uppfylld när hela beloppet har krediterats säljarens konto.
Vid avvisad betalning från banken eller betalningsleverantören informeras kunden via e-post. Beställningen behandlas först efter lyckad betalning. Vid upprepade misslyckade betalningsförsök förbehåller sig säljaren rätten att avbryta beställningen.
Den fysiska boken levereras till den adress som anges av kunden i beställningsformuläret. Kunden är ansvarig för att ange en korrekt och fullständig leveransadress. Säljaren ansvarar inte för förlust eller försening till följd av felaktig adressinformation.
Handläggningstid: Beställningar skickas inom 24-48 timmar efter bekräftelse av betalning (arbetsdagar: måndag-fredag, exklusive helgdagar).
Leveranstider från avsändning:
Angivna leveranstider är vägledande och baserade på normala förhållanden. Säljaren kan inte hållas ansvarig för förseningar orsakade av transportören eller force majeure.
De fysiska böckerna skickas från vårt europeiska fulfillment center:
Dextrum Fulfillment a.s.
Kirilovova 181
739 21 Paskov
Tjeckien
Transportör: GLS (General Logistics Systems)
Spårning: Efter avsändning får kunden automatiskt en spårningskod via e-post för att följa försändelsen.
De gratis bonus e-böckerna skickas direkt efter bekräftelse av betalning automatiskt via e-post till den angivna e-postadressen. Nedladdningslänken gäller i 30 dagar och kan laddas ner maximalt 3 gånger.
Format: PDF (kompatibel med alla standard PDF-läsare)
Leveranstid: Inom några minuter till maximalt 24 timmar efter betalning
Kontrollera din spam/skräppost om du inte tar emot mailet eller kontakta oss via hej@slapptagetboken.com
Om den fysiska boken inte har levererats inom 14 dagar efter förväntad leveranstid, ska kunden kontakta säljaren via hej@slapptagetboken.com. Vid försening av mer än 30 dagar efter beställningsdatum har kunden rätt att avbryta beställningen och få full återbetalning, om inte förseningen beror på force majeure.
Den fysiska boken och de digitala bonusarna kan levereras separat. Detta påverkar inte ångerfristen, som börjar den dag den fysiska produkten tas emot.
Säljaren ansvarar inte för försening eller utebliven leverans på grund av omständigheter utanför rimlig kontroll, inklusive men inte begränsat till:
Vid force majeure informeras kunden så snart som möjligt och får möjlighet att avbryta beställningen med full återbetalning om leverans visar sig omöjlig eller orimligt försenad.
Konsumenter har rätt att inom 30 dagar efter mottagande av den fysiska boken frånträda avtalet utan att ange skäl. Detta är en förlängd period jämfört med den lagstadgade 14-dagarstiden och gäller som extra service från säljaren.
För att utöva ångerrätten ska kunden inom 30 dagar på ett otvetydigt sätt informera säljaren om beslutet att frånträda avtalet. Detta kan göras via:
Obligatorisk information i ditt ångermail:
Den fysiska boken måste returneras i nytt, oanvänt skick. Detta innebär:
OBS: Böcker som är lästa, skadade eller på annat sätt använda är inte berättigade till retur och återbetalning.
Boken ska returneras inom 14 dagar efter anmälan av ånger till:
Performance Marketing Solution s.r.o. - Returer
c/o Dextrum Fulfillment a.s.
Kirilovova 181
739 21 Paskov
Tjeckien
⚠️ Ange på paketet: "Retur - Ordernummer: [ditt ordernummer]"
De direkta kostnaderna för retursändning bekostas av kunden, om inte:
Indikativ returkostnad från Sverige till Tjeckien: Ca 150-250 SEK (PostNord, GLS eller liknande)
Vi rekommenderar att använda en rekommenderad och spårbar sändningsmetod.
Säljaren återbetalar köpesumman inom 14 dagar efter mottagande av den returnerade boken i gott skick, via samma betalningsmetod som kunden betalade med, om inte kunden uttryckligen har samtyckt till en annan metod.
Säljaren får skjuta upp återbetalningen tills produkten har mottagits eller kunden har visat att produkten har returnerats, beroende på vilket som inträffar först.
VIKTIGT: För de gratis bonus e-böckerna gäller:
Genom att ladda ner de digitala bonus e-böckerna upphör ångerrätten för detta digitala innehåll enligt artikel 16(m) i EU-direktiv 2011/83/EU, eftersom leveransen har påbörjats med uttryckligt föregående samtycke från konsumenten.
Ångerrätten för den fysiska boken förblir helt intakt. Värdet av de digitala bonusarna avräknas inte vid återbetalning av den fysiska boken.
Ångerrätten gäller endast för konsumenter (fysiska personer som handlar för ändamål som ligger utanför deras närings- eller yrkesverksamhet). Företagskunder har ingen lagstadgad ångerrätt.
Säljaren ansvarar för fel på den fysiska boken som fanns vid leveransen eller som manifesteras inom 2 år efter leveransen (lagstadgad överensstämmelsegaranti enligt EU-direktiv 1999/44/EG).
En produkt uppvisar ett fel om den inte överensstämmer med avtalet, till exempel:
Klagomål om fel ska anmälas inom 2 månader efter upptäckt, men senast inom 2 år efter leverans. Inlämning via:
Obligatorisk information vid klagomål:
Säljaren behandlar klagomål inom 14 dagar efter mottagande. Du får ett svar inom denna tid om den föreslagna lösningen. Om mer tid behövs för undersökning informeras du om detta med en indikation på förväntad handläggningstid.
Vid ett grundat fel kan kunden göra anspråk på (efter säljarens val eller efter överenskommelse):
Vid grundade klagomål bekostas returkostnaderna av säljaren. Kunden får då en förbetald returetikett eller återbetalning av gjorda fraktkostnader (mot uppvisande av kvitto).
Säljaren ansvarar inte för skador till följd av:
För tekniska problem med de digitala bonus e-böckerna (korrupt fil, kan inte ladda ner) kontakta hej@slapptagetboken.com. Säljaren kommer att lösa problemet inom 48 timmar genom förnyad sändning eller alternativ nedladdningslänk.
Boken "Släpp taget om det som förstör dig" och allt tillhörande digitalt innehåll (e-böcker, arbetsblad) skyddas av upphovsrätt och immateriella rättigheter. Alla rättigheter förbehålls författaren och utgivaren.
Kunden får ett exemplar för strikt personligt, icke-kommersiellt bruk. Detta innebär:
Det är uttryckligen förbjudet utan skriftligt tillstånd från rättighetsinnehavaren att:
Intrång i upphovsrätten kan leda till:
Vid misstanke om upphovsrättsintrång, kontakta hej@slapptagetboken.com
Performance Marketing Solution s.r.o.
Rybná 716/24, Staré Město
110 00 Praha, Tjeckien
E-post: hej@slapptagetboken.com
Organisationsnummer: 06259928
Vid beställning samlar vi in och behandlar följande uppgifter:
Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på:
Vi sparar dina personuppgifter inte längre än nödvändigt:
Vi delar bara dina uppgifter med följande parter för utförande av våra tjänster:
Alla behandlare är avtalsmässigt skyldiga att endast använda dina uppgifter för överenskomna ändamål och vidta lämpliga säkerhetsåtgärder.
Vissa behandlare kan behandla data utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). I sådana fall säkerställer vi adekvata skyddsåtgärder enligt GDPR artikel 46, såsom:
Du har alltid följande rättigheter:
För att utöva dessa rättigheter, skicka ett e-postmeddelande till: hej@slapptagetboken.com
Vi svarar inom 30 dagar på din begäran.
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller avslöjande:
Är du inte nöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter? Du har rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten:
Tjeckien:
Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Webbplats: www.uoou.cz
Sverige:
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Webbplats: www.imy.se
Om du registrerar dig för vårt nyhetsbrev använder vi din e-postadress för att periodiskt skicka dig information om:
Du kan när som helst kostnadsfritt och enkelt avregistrera dig via avregistreringslänken längst ner i varje nyhetsbrev eller genom att skicka ett e-postmeddelande till hej@slapptagetboken.com.
Cookies är små textfiler som placeras på din enhet när du besöker vår webbplats. Cookies hjälper webbplatsen att fungera korrekt och förbättra din användarupplevelse.
A. Funktionella/Nödvändiga Cookies (inget samtycke krävs)
Dessa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera:
Lagringsperiod: Session eller maximalt 30 dagar
B. Analytiska/Spårningscookies (samtycke krävs)
Facebook Meta Pixel:
Vid ditt första besök på vår webbplats visas en cookie-banner där du kan välja:
Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar genom att radera dina webbläsarcookies och besöka webbplatsen igen.
Du kan inaktivera cookies via din webbläsares inställningar:
Observera: Att inaktivera funktionella cookies kan göra att vissa delar av webbplatsen inte fungerar korrekt.
Vår webbplats respekterar "Do Not Track" (DNT) signaler. Om du har aktiverat DNT i din webbläsare placerar vi inte spårningscookies utan ditt uttryckliga samtycke.
Har du ett klagomål eller en tvist? Kontakta oss först. Vi strävar efter att lösa alla klagomål inom 14 dagar i samförstånd.
Kontakt:
E-post: hej@slapptagetboken.com
Förväntad svarstid: 1-2 arbetsdagar
För tvister som inte kan lösas i samförstånd kan du använda den europeiska onlineplattformen för tvistlösning (ODR):
ODR-plattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Denna plattform hjälper konsumenter och säljare att lösa tvister utomrättsligt utan att en advokat eller domstol behövs.
Som konsument kan du också vända dig till en erkänd tvistlösningsnämnd i ditt land. För svenska konsumenter:
Allmänna Reklamationsnämnden (ARN)
Webbplats: www.arn.se
Performance Marketing Solution s.r.o. förbinder sig att:
På dessa allmänna villkor och alla avtal mellan säljaren och kunden tillämpas tjeckisk lag, med undantag för Wienkonventionen (CISG).
För konsumenter inom Europeiska unionen gäller att tillämpningen av tjeckisk lag inte påverkar det skydd som ges av tvingande konsumentskyddsbestämmelser i det land där konsumenten har sin vanliga bosättning, om dessa bestämmelser är mer fördelaktiga.
Detta innebär att konsumenter i Sverige också kan åberopa skyddande svensk lagstiftning om denna går längre än den tjeckiska eller europeiska lagstiftningen.
För konsumenter gäller att tvister kan hänskjutas till:
Konsumenten har valet vilken domstol han/hon vänder sig till. Säljaren kan endast stämma en konsument vid domstolen i konsumentens bosättningsort.
För företagskunder (icke-konsumenter) gäller att alla tvister uteslutande hänskjuts till behörig domstol i Praha, Tjeckien.
Vid rättsliga förfaranden används företrädesvis svenska eller engelska språket för kommunikation med konsumenter från Sverige, i den mån den behöriga domstolen tillåter det.
Säljaren förbehåller sig rätten att ändra dessa Allmänna Villkor. Ändringar träder i kraft från och med publiceringsdatumet på webbplatsen. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på:
https://slapptagetboken.com/allmanna-villkor
För redan ingångna avtal gäller de villkor som var gällande vid tidpunkten för beställning, om inte lagbestämmelser föreskriver annat.
Om en eller flera bestämmelser i dessa Allmänna Villkor är ogiltiga eller upphävs, förblir övriga bestämmelser fullt giltiga. Den ogiltiga bestämmelsen ersätts av en giltig bestämmelse som så nära som möjligt motsvarar avsikten med den ursprungliga bestämmelsen.
Dessa Allmänna Villkor utgör tillsammans med orderbekräftelsen det fullständiga avtalet mellan säljaren och kunden. Eventuella tidigare överenskommelser, utfästelser eller villkor ersätts härigenom.
Kunden får inte överlåta sina rättigheter och skyldigheter från avtalet till tredje part utan säljarens föregående skriftliga samtycke.
Det faktum att säljaren inte alltid kräver strikt efterlevnad av dessa villkor innebär inte att bestämmelserna inte är tillämpliga eller att säljaren skulle förlora rätten att i andra fall kräva strikt efterlevnad.
Elektroniska meddelanden och elektronisk lagring av information kan tjäna som fullständigt bevis, förbehållet motbevis från kunden.
För frågor om dessa Allmänna Villkor eller om din beställning kan du kontakta oss:
Performance Marketing Solution s.r.o.
E-post: hej@slapptagetboken.com
Webbplats: https://slapptagetboken.com
Kundtjänst öppettider:
Måndag-fredag: 9:00 - 17:00 CET
Genomsnittlig svarstid: 1-2 arbetsdagar
Dessa Allmänna Villkor är giltiga från och med 15 december 2025.
Europeiska kommissionen erbjuder en plattform för online tvistlösning (ODR):